职场生涯中充满着许多矛盾:如一方面“要时刻保持清醒的头脑”,一方面还要“难得糊涂”,就是一个矛盾的说法。数十年的职场生涯中,感受很深:在一些场合,你不一定很聪明,但一定要清醒,感悟出“六聪明、六糊涂”,与大家分享:
正事聪明些,小事糊涂些。
正事有两种:一种是公司的正事,如本职工作、领导交办、公司目标等;一种是自己的正事,如合同、薪水、待遇、升迁等等,对这些事都要清楚些;除此之外的事,可算是些小事,可以糊涂些。
会上聪明些,会下糊涂些。
开会属于正式场合,每个人的言论都要有记录,所以要清楚些,一定要想好了再说,表态要明确;会下属于自由言论,言论可糊涂些,不要轻易表态。
工作聪明些,关系糊涂些。
对自己的工作一定要清楚,要钉是钉,卯是卯,不能含糊,“大概、可能、好像”尽可能不要说;处理人际关系上,变数很大,非常微妙,还是做和事佬、少表态,不背后议论他人,难得糊涂些好了。
班上聪明些,班下糊涂些。
上班多办正事,尽可能保持清醒头脑;下班言论放开,同事小酌话语偏多,要多糊涂些为好。
想好聪明些,未好糊涂些。
职场上会遇到许多事,对已经经深思熟虑、想好的事,可表现得聪明些,提出自己的、有独特见解的意见和建议来;对突发的时间、自己拿捏不准的事情,要表现得糊涂些,不要轻易表态,等想好了后再提出自己的意见来。
男女聪明些,同性糊涂些。
男女糊涂,职场大忌,想要在公司发展,就要注意。否则,就会因小失大呀!
白领职场励志文:不需能干,只要肯干通作公司西雅图分部要招聘1名后勤副经理。进入很后大名单的有10人。根据公司的规定,他们必须实习三个月,并且通过公司的考核后,才能知道谁是很后的胜利者。
这三个月来,每个人都准时上下班,在自己的岗位上兢兢业业,谁也不敢大意,每一个人都认为自己将会被公司留用。时间过得很快,3个月后的一天,公司人事经理将10名员工召储存在公司大楼门口,他宣布了公司的人事决定:“很后被留用的,是你们中的雷克。”消息一出,顿时炸了锅:“怎么会是雷克,他干活又慢又笨,而且还只有高中学历。”“是呀,雷克原来可是清洁工,难道我们还不如一名扫大街的?”
人事经理示意大家不要说话,他指着公司门口说:“你们看见没,我们公司大楼的位置正处于一个风口,这里上午刮西南风,下午刮东北风。刮风的时候,大风会从各处带来很多垃圾,一片片地堆积在公司门口,满眼看去,尽是些纸片、塑料袋,看起来非常不雅观。”
“这和我们的工作有什么关系吗?”有人问经理。“当然有,”经理说,“你们每天下班时,都会从这些垃圾面前走过,除了雷克,你们都表现得熟视无睹。而雷克却不一样,他每天下班后,都要多干一会儿,就是把公司门前的这些垃圾清扫干净。有一天,总经理下班时,正好碰见雷克在扫垃圾。第二天,他就向我打听那位扫垃圾的小伙子是谁。所以,你们不要抱怨,很后的决定是总经理下的。但是,总经理让我转告你们,清除垃圾只是举手之劳,为什么你们不愿意去做?在这件简单的事情上,我们通用的用人观点是,不需要你的‘能干’,而是需要你的‘肯干’。现在,你们明白只有高中学历的雷克为什么会被录用吗?”
人事经理的一番话,说得大家心服口服。
靠手脚去做事,你会成为合格员工;靠头脑去做事,你会成为优秀员工;而用心去做事,去完成那些让上级感动的任务,你就会成为一名企业需要的卓越员工。
白领职场励志文:成为职场沟通高手的兵法在这个季节里,虽然仍有一些毕业生在苦恼地“待就业”,但更多的大学生还是意气风发地告别菁菁校园,成为职场新人。新人有干事业的冲劲,有对成功的渴望,但也忐忑不安,对职场带有几分懵懂。在这个新人与职场相互磨合的时期,希望我们的“新人上路”栏目能给您一点启发。
几乎在每一个招聘职位要求中,“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁
愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工,也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通,越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说,出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。职场新人如何成为沟通高手?赫敦管理顾问(上海)有限公司首席顾问张建勤对此颇有一番研究。
职场沟通三原则
张建勤认为,很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封EMAIL、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:
*找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历很浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的*性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。
*顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,HR部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。
*及时沟通。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。
小心踩了沟通不当的“地雷”
沟通是面双刃剑,说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的*、个性太过沉闷,都会影响你的职业命运。因为沟通出现问题而给职业生涯带来不利的案例很多,那么新人在沟通中到底需要避免哪些“雷区”?
1、仅凭个人想当然来处理问题。有些新人因为性格比较内向,与同事还不是很熟悉,或是碍于面子,在工作中碰到问题,遇到凭个人力量难以解决的困难,或是对上司下达的工作指令一时弄不明白,不是去找领导或同事商量,而是仅凭自己个人的主观意愿来处理,到很后往往差错百出。
建议:新人在工作经验不够丰富时,切忌想当然地处理问题,应多向领导和同事请教,这样一来可以减少工作中出差错的机会,二来也能加强与团队的沟通,迅速融入团队。
2、迫不及待地表现自己。所谓初生牛犊不怕虎,刚刚参加工作的新人总是迫不急待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可。而实际上,你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处,急于求成反而会引起他人的反感。
建议:作为新手,处在一个新环境中,不管你有多大的抱负,也要本着学习的态度,有时“多干活儿少说话”不失为好办法。
3、不看场合、方式失当。上司正带着客户参观公司,而你却气势汹汹地跑过去问自己的“四金”从何时开始交,上司一定会认为你这个人“拎不清”;开会的时候你总是一声不吭,而散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点,这怎能不引起他人反感……不看场合、方式失当的沟通通常会失败。
建议:新人在沟通中要注意察言观色,在合适的场合、用适当的方式来表达自己的观点,或与他人商讨问题。